Dane kontaktowe

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026

1. Dane kontaktowe sklepu

Oficjalne dane kontaktowe sklepu AnaDar są następujące:

📧 E‑mail: kontakt@anadar.pl 📞 Telefon: +48 792 944 267 📍 Adres: Zawiła, 71‑499 Szczecin, Polska

Są to jedyne kanały komunikacji, za pośrednictwem których sklep udziela odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, produktów RAW, zwrotów, reklamacji oraz spraw technicznych.


2. Godziny kontaktu

Kontakt telefoniczny i mailowy obsługujemy w godzinach: Poniedziałek – Piątek: 9:00–17:00

Wiadomości wysłane poza godzinami pracy są obsługiwane następnego dnia roboczego.


3. Formularz kontaktowy

Na stronie https://anadar.pl/pages/contact dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia:

  • zadanie pytania,

  • zgłoszenie problemu,

  • przesłanie informacji dotyczących zamówienia.

Wiadomości z formularza trafiają na adres: kontakt@anadar.pl.


4. Dane firmy

Sklep AnaDar działa na terenie Polski. Dane firmy są wykorzystywane wyłącznie do obsługi zamówień, zwrotów, reklamacji oraz kontaktu z klientem.


5. Odpowiedzi na zgłoszenia

Na wiadomości odpowiadamy w ciągu:

  • 24–48 godzin w dni robocze,

  • do 72 godzin w okresach zwiększonej liczby zamówień.


6. Nieautoryzowane kanały kontaktu

Sklep AnaDar nie prowadzi obsługi klienta poprzez:

  • prywatne profile społecznościowe,

  • komunikatory (Messenger, WhatsApp, Instagram DM),

  • komentarze pod postami.

Wszelkie zgłoszenia muszą być kierowane na oficjalne kanały wymienione w punkcie 1.

 

7. Komunikacja przez media społecznościowe

Sklep AnaDar prowadzi komunikację marketingową i informacyjną poprzez profil AnaDar – oleje tłoczone na zimno na Facebooku. Wiadomości wysyłane przez Facebook nie stanowią oficjalnego kanału obsługi klienta. W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów, reklamacji oraz danych osobowych należy kontaktować się wyłącznie poprzez:

  • kontakt@anadar.pl

  • +48 792 944 267

  • formularz kontaktowy na stronie sklepu.