Dane kontaktowe

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026

1. Dane kontaktowe sklepu

Oficjalne dane kontaktowe sklepu AnaDar są następujące: Anna Polichowska, E‑mail: kontakt@anadar.pl 📞 Telefon: +48 792 944 267 📍 Adres: Zawiła 43, 71‑499 Szczecin, Polska

Są to jedyne kanały komunikacji, za pośrednictwem których sklep udziela odpowiedzi na pytania dotyczące zamówień, produktów RAW, zwrotów, reklamacji oraz spraw technicznych.


2. Godziny kontaktu

Kontakt telefoniczny i mailowy obsługujemy w godzinach: Poniedziałek – Piątek: 9:00–17:00

Wiadomości wysłane poza godzinami pracy są obsługiwane następnego dnia roboczego.


3. Formularz kontaktowy

Na stronie https://anadar.pl/pages/contact dostępny jest formularz kontaktowy, który umożliwia:

  • zadanie pytania,

  • zgłoszenie problemu,

  • przesłanie informacji dotyczących zamówienia.

Wiadomości z formularza trafiają na adres: kontakt@anadar.pl.

4. Odpowiedzi na zgłoszenia

Na wiadomości odpowiadamy w ciągu:

  • 24–48 godzin w dni robocze,

  • do 72 godzin w okresach zwiększonej liczby zamówień.


5. Nieautoryzowane kanały kontaktu

Sklep AnaDar nie prowadzi obsługi klienta poprzez:

  • prywatne profile społecznościowe,

  • komunikatory (Messenger, WhatsApp, Instagram DM),

  • komentarze pod postami.

Wszelkie zgłoszenia muszą być kierowane na oficjalne kanały wymienione w punkcie 1.

 

6. Komunikacja przez media społecznościowe

Sklep AnaDar prowadzi komunikację marketingową i informacyjną poprzez profil AnaDar – oleje tłoczone na zimno na Facebooku. Wiadomości wysyłane przez Facebook nie stanowią oficjalnego kanału obsługi klienta. W sprawach dotyczących zamówień, zwrotów, reklamacji oraz danych osobowych należy kontaktować się wyłącznie poprzez:

  • kontakt@anadar.pl

  • +48 792 944 267

  • formularz kontaktowy na stronie sklepu.