Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 16 sierpnia 2026

1. Czas realizacji zamówienia

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–2 dni roboczych od zaksięgowania płatności. W przypadku dużej liczby zamówień czas realizacji może wydłużyć się o 1 dzień.

Produkty RAW są przygotowywane i pakowane bezpośrednio przed wysyłką, aby zachować maksymalną świeżość.

2. Metody dostawy

Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

• InPost Paczkomaty

• InPost Kurier

• Kurier DPD / DHL (jeśli dostępne)

Dostępne opcje dostawy są widoczne podczas składania zamówienia.

3. Koszty wysyłki

Koszt wysyłki zależy od wybranej metody dostawy i jest wyświetlany w koszyku przed finalizacją zamówienia. Sklep nie dolicza żadnych ukrytych opłat.

4. Czas dostawy

Standardowy czas dostawy wynosi:

• 1–3 dni robocze dla Paczkomatów InPost,

• 1–2 dni robocze dla kuriera.

Czas dostawy może ulec zmianie z przyczyn niezależnych od sklepu (np. opóźnienia przewoźnika, warunki pogodowe).

5. Śledzenie przesyłki

Po nadaniu paczki klient otrzymuje e‑mail z numerem przesyłki oraz linkiem do śledzenia.

6. Pakowanie produktów RAW

Produkty RAW są pakowane w sposób zapewniający:

• ochronę przed światłem,

• stabilność temperatury,

• bezpieczeństwo transportu,

• brak ryzyka uszkodzeń.

W przypadku zestawów tygodniowych produkty są zabezpieczone tak, aby nie uległy przemieszczeniu podczas transportu.

7. Błędny adres lub brak odbioru

Jeśli paczka wróci do nas z powodu:

• błędnie podanego adresu,

• nieodebrania przesyłki w terminie,

możliwe jest ponowne wysłanie paczki po opłaceniu ponownego kosztu dostawy.

8. Uszkodzenia przesyłki

Jeśli paczka dotarła uszkodzona, należy:

• zrobić zdjęcia paczki i produktu,

• sporządzić protokół szkody z kurierem lub w Paczkomacie InPost,

• zgłosić problem na adres: kontakt@anadar.pl,

• zachować opakowanie do czasu rozpatrzenia zgłoszenia.

Reklamacje rozpatrujemy w ciągu 7 dni roboczych.

9. Wysyłka międzynarodowa

Aktualnie nie realizujemy wysyłek poza Polskę.